سياسة الخصوصية

آخر تحديث لهذا المستند يوم الإثنين الموافق 10 كانون الثاني 2022.

سياسة الخصوصية هذه تحكم قوانين الخصوصية والسرية في موقع المجلس الفلسطيني للأبنية الخضراء (يشار إليه باسم المجلس)، وقد تم كتابتها لتوضيح آلية تجميع وتخزين وإدارة بيانات المشتركين في أي خدمة من خدمات المجلس (تدريبات، عضوية، إلخ).
بما أن قوانين التعامل مع البيانات وخصوصيتها قد تتغير بين الفينة والأخرى، فإن هذا المستند يمكن أن يتم تحديثه كلما طرأ تغيير عام في التعامل مع هذه البيانات.
وسنحرص على تبليغكم لهذه التغييرات كلما طرأت على موقعنا الرسمي وعلى المنصات المختلفة للمجلس.
ولو استمريتم في استخدام منصات المجلس بعد طرح تلك التغييرات فإنه سيكون بمثابة مؤشر لنا بأنكم قد قرأتم واستوعبتم وفهمتم التغييرات التي حصلت وأنه قد تحصّلنا نحن في المجلس على موافقتكم لتلك التغييرات.
عند تسجيلكم في استخدام أي خدمة من خدمات المجلس فإنكم توافقون تلقائياً على مستند سياسة الخصوصية الخاص بالمجلس ومنصاته.
لم تم إضافة أي خدمات و/أو منصات و/أو ميزات جديدة فأنها ستخضع لنفس القواعد.
سنقوم بحفظ كافة المعلومات المتعلقة بكم واضحة، صحيحة وكاملة ومحدثة، كما سيتم تزويدنا إياها بواسطتكم. لو طلبتم منا الدخول على بياناتكم الشخصية سوف يتم إخباركم بما تحتويه سجلاتنا من بياناتكم الخاصة، وما هي استخدامات هذه البيانات بموجب القانون، ثم سنمنحكم صلاحيات الدخول على تلك البيانات. وعندما نستخدم مصطلح "بيانات شخصية" في هذه السياسة فإنها تعني البيانات الخاصة بالتعريف بالشخصية ولكنها لا تشمل اسم، وظيفة، عنوان عمل أو رقم هاتف بموظف لأي جهة أو منظمة.
نخزن البيانات الشخصية عند تأسيس مستخدم جديد على أي خدمة من خدماتنا وعند تسجيل الدخول عليها، أو في أي مرحلة يتم استخدام إحدى خدماتنا على موقع المجلس أو عند استخدام إحدى الخدمات التابعة لنا.

1. ما هي البيانات التي نجمعها ونخزنها ولماذا؟

نأخذ من العملاء بياناتهم الخاصة كالاسم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل والعنوان ورقم الهوية أو المشتغل المرخص وكذلك رقم الهاتف الأرضي. ونحتاج هذه البيانات لتقديم الخدمات وتحسين جودتها عند التقديم.

2. متى نسجل ونخزن هذه البيانات؟

عندما يسجل الشخص في إحدى منصات المجلس.

3. ما هي البيانات التي نجمعها ونخزنها ولماذا؟

نأخذ من المشتركين في موقع المجلس ومنصاته ومستخدمي خدمة الدعم الفني بياناتهم الخاصة. وقد نحصل على بعض البيانات الشخصية عندما يتم فتح تذكرة للدعم الفني أو يتم تسجيل استفسار بواسطة الزوار عموماً كالاسم والبريد الإلكتروني، بالإضافة لمعلومات الزوار المذكورة سابقاً في هذا البند. ونستخدم هذه البيانات لتقديم الدعم الفني اللازم والرد على الاستفسارات الواردة إلينا، ولتحسين جودة الخدمة المقدمة بواسطتنا كذلك.

4. ما هي الكوكيز؟

هي حزمة بيانات صغيرة جداً وقد تحتوي على رقم تعريفي مميز. ويتم إرسالها للمتصفح الخاص بالمستخدم من موقع إلكتروني ويتم تخزينه في جهاز المستخدم، وكل جهاز يزور موقعنا يتم تزويده بكوكيز خاصة به بواسطة موقع المجلس.

5. لماذا يستخدم المجلس الفلسطيني للأبنية الخضراء كوكيز؟

نستخدم كوكيز للتعرف على جهاز المستخدم وبموجبه نمنح المتصفح أو الزائر أفضل عرض للموقع وأفضل تجربة ممكنة على جهازه. ويمكن نستخدم هذه الكوكيز لنشر بعض الدعايات الموجّهة بواسطة محركات الدعاية المختلفة (مثل جوجل أو شبكة دعاية خاصة بنا ونحوها)، بحيث أنه يتم استخدام هذه الكوكيز لمعرفة التاريخ البحثي للمستخدم وزياراته السابقة لموقعنا واختياراته من الأبحاث في مواقع أخرى أيضاً على الإنترنت. وهي طريقة معروفة ومتفق عليها بواسطة أغلب محركات البحث العالمية والأشهر استخداماً بواسطة مستخدمي الإنترنت مثل جوجل وغيرها، وبذلك تكون فكرة إعادة توجيه المادة الإعلانية شيء معروف ومتداول بواسطة المستخدم. للاستزادة من معرفة آلية تعمل الكوكيز يمكنكم البحث عنها بكلمة (Cookies) على أي محرك بحث عالمي وستجدون مواد كثيرة تفيدكم عنها وبشكل موسع.

6. ما هي الأشياء التي لا نمارسها مع بياناتكم الخاصة؟

نحن في موقع المجلس الفلسطيني للأبنية الخضراء لا نتشارك ولا ننشر ولا نبيع ولا نؤجر ولا نمنح صلاحيات للدخول على البيانات الخاصة بمستخدمي موقعنا ومنصاتنا بمختلف تصنيفاتهم إلى أي شركة أو لأي أغراض تسويقية سواءً لخدمات أو منتجات خاصة بشركات أخرى. ونحن لا يمكن أن نستفيد من البيانات الخاصة بكم والمتوفرة لدينا لنبيعكم أو نسوق لهم أو نوجههم لشراء منتجات أخرى.

7. كيف نحافظ على بياناتكم الشخصية آمنة وسرية؟

لا يوجد نظام أمني غير قابل للاختراق- فلا توجد فعلياً عمليات نقل بيانات رقمية أو تخزينها رقمياً على الإنترنت يعتبر آمن 100% حتى الآن ولا يتوقع أن يتواجد في المستقبل. لذا لا يمكن لأي جهة -أياً كانت- ضمان سرية البيانات والمعلومات بشكل قاطع. نحن في المجلس نستخدم أفضل الطرق المتوفرة والتقنيات الحديثة لضمان تأمين البيانات وسرية تخزينها والنسخ الاحتياطي الممكن للبيانات الأساسية، لذا نتوقع منكم التواصل معنا بشكل فوري عندها ينشأ لديكم أي شك في أن شيئاً من هذه البيانات قد تم تسريبها بأي طريقة ممكنة على البريد الإلكتروني [email protected] وسنقوم بمساعدتكم فوراً وبسرية تامة في حل الإشكال الذي يحصل بهذا الخصوص.

8. صلاحيات الدخول على بياناتكم الشخصية

أنتم تملكون كامل الصلاحيات على بياناتكم الشخصية ويمكنكم الدخول عليها في أي وقت تريدون. ونحن في المجلس نتخذ كافة الإجراءات اللازمة لتمكينكم من تصحيح و/أو تعديل و/أو حذف بياناتكم الشخصية التي ترونها أنها غير صحيحة او غير مكتملة أو غير دقيقة.
لأي استفسار حول البيانات الشخصية وسرية المعلومات أو للحصول على نسخة من هذا المستند، نرجو التواصل معنا على البريد الإلكتروني ([email protected]).